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FAQ

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Warum dauert meine (Möbel-)lieferung länger?

Wir sind kein Handelsunternehmen, sondern fertigen unsere Produkte ausschließlich selbst und zu 100 Prozent in Deutschland, in unserem Familienunternehmen in der Lüneburger Heide. Wir wählen unsere Materialien sorgfältig aus und fassen jedes Produkt einzeln an. Unsere Fertigungskapazität ist begrenzt und wir versuchen, Überkapazitäten und Lagerhaltung – insbesondere bei unseren Möbeln - zu vermeiden.

Nach Nachfrage zu produzieren, ist Teil unserer Nachhaltigkeitsstrategie und für uns als mittelständisches Unternehmen eine Notwendigkeit.
Produkte, die wir auf Lager haben, können wir innerhalb von 3-4 Tagen liefern. Bei Möbeln und individuellen Anfertigungen können Lieferzeiten von mehreren Wochen entstehen. Wenn die Nachfrage, etwa in der Weihnachtszeit, kurzfristig ansteigt, kann es außerdem zu Verzögerungen kommen.

Warum schicken Sie mir diese Gummiringe?

Die beigelegten Gummiringe sind Teil unseres Stecksystems und tragen zur Stabilität der Produkte bei. Die Ringe werden einzeln über die sogenannten "Nasen" gespannt und verhindern so ein Rausrutschen der Nase aus dem dafür vorgesehenen Schlitz. Unsere Gummiringe sind aus EPDM, einem synthetischen Kautschuk, der keine giftigen Weichmacher enthält und eine ausgezeichnete Umweltverträglichkeit besitzt.

Sind die Werkhaus-Produkte aus Pappe?

Papperlapapp! Die Annahme, dass unsere Produkte aus Pappe hergestellt werden, hält sich hartnäckig. Unsere farbenfroh bedruckten Produkte fürs Büro oder Zuhause mögen vielleicht den Eindruck erwecken. Doch die dünnen Platten sind nicht aus Pappe, sondern aus mitteldichten Faserplatten (MDF), kurz gesagt aus Holz. MDF besteht aus Holzfasern, die zu homogenen Platten zusammengepresst werden.

Das Holz in unseren Platten ist Erstdurchforstungsholz, das anfällt, wenn in bewirtschafteten Wäldern die Bestände ausgedünnt werden, um für die bleibenden Bäume Platz zu schaffen. MDF ist ein stabiler, gut recycelfähiger Werkstoff, der sich gut bedrucken, färben oder mit Papier kaschieren lässt. Für unsere Möbel verwenden wir Birkensperrholz oder Naturholzplatten aus Douglasie oder Fichte. Es werden nur in Europa heimische Holzarten verwendet, die ausschließlich aus nachhaltiger und zertifizierter Forstwirtchaft stammen.

Alle Plattenmaterialien enthalten Leim der niedrigsten Emissionsklasse. Die schichtverleimten Sperrholz- und Dreischichtplatten sind wasserfest verleimt und enorm haltbar.

Wie viel Gewicht hält ein Hocker aus?

Unsere Hocker mit bis zu 150 kg belastbar. Damit sind sie ein leicht transportierbares, aber dennoch sehr robustes Sitzmöbel.